よくある質問

楽天市場出店企業様!近日正式案内!「外部リンク」対応致します。
   

webtoprint-labをご覧頂き、ありがとうございます。

よくある質問

Q . 契約期間は、何ヶ月からですか?
A. ご契約期間は1ヵ月単位となります。

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Q . 会員の有効期限がいつまでかを知る方法はありますか?
A.はい、ございます。 ログイン後、次のページにアクセス頂くことで、御確認頂けます。

https://www.webtoprint-lab.com/membership-login/

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Q . webtoprint-labの「デザインツール」とは何ですか?
A. 御社のお客様が、パソコンやスマートフォンの画面を見ながら、好きな文字やオリジナルのスタンプを組み合わせて、オリジナルのグッズを製作するためのシミュレーションサイトです。

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Q . 休会は出来ますか?
Q.はい。可能です。休会期間は6カ月間までとさせて頂いております。 退会申請後、特に申し出が無く、6カ月が経過しますと自動的に退会となります。 また、再開時、通常の月額の他に登録事務手数料(税抜)30,000円(税込32,400円)が発生致します。

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Q . 1つの商品で、本体カラーが複数ある場合は、商品数のカウントはどのように扱われますか?
A.商品コードごとに、1商品とお考えください。 例えば、Tシャツ(赤)、Tシャツ(紺)、Tシャツ(黄)の場合、1商品に本体カラー3色分のテンプレートを設置すれば、商品コードは1つのみで済みます。その場合は、商品数は「1」となります。
それぞれのTシャツをカラーごとに、別の商品コードで登録すれば、商品コードは3種類必要となり、商品数は「3」と計上されます。事業者様の運営に合わせて御登録下さい。

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Q . デザインしながら、商品を購入できるシステムですか?
A.いいえ、これまで通り、御社の御客様は、既存のECサイトから商品購入をして頂きます。その後、webtoprint-labのデザインツールでデザイン頂けます。 ※御社の御客様は、御購入前の段階でも、デザインを途中まで試す事も可能です。

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Q . 商品購入をするお客様は、無料でデザインツールを使用できますか?
A. はい。webtoprint-labからの請求が御社の御客様へ行くことは、一切ございません。
御請求は、御社宛のみです。

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Q . 無料体験期間後、どのようにすればよいですか?
A.正式に継続を希望の場合に限り、無料体験期間終了までに、こちらからお申し込み下さい。 特に申し込みが無い場合は、自動的にアカウントは消滅となります。

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